Privacy Policy

PRIVACY POLICY – MABER BOUTIQUE

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018

ULTIMO AGGIORNAMENTO: [Inserire data odierna]

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Maber luxury service Srl
Sede legale:
Partita IVA: 17459541003
Email: info@maberboutique.com
Telefono / WhatsApp: +39 340 4816735

Indirizzo email per esercitare i tuoi diritti: info@maberboutique.com

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Maber Boutique raccoglie i seguenti dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall’Utente

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono.

  • Dati di registrazione: username, password.

  • Dati di pagamento: informazioni relative alla transazione (escluse le credenziali complete di pagamento, che vengono gestite direttamente da provider terzi sicuri).

  • Dati di comunicazione: qualsiasi informazione fornita volontariamente tramite email, modulo di contatto, WhatsApp o chat.

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo di permanenza sul sito.

  • Cookie e tecnologie di tracciamento: il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e marketing. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

2.3 Dati di terze parti
L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi attraverso il Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, sollevando Maber Boutique da ogni responsabilità.

3. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

 
 
Finalità Base giuridica
Esecuzione del contratto di acquisto: gestione ordini, evasione spedizioni, gestione resi e rimborsi, assistenza post-vendita. Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempimento di obblighi legali: fatturazione, conservazione fiscale, adempimenti contabili e amministrativi previsti dalla legge. Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Registrazione e autenticazione: creazione e gestione dell’account personale sul sito. Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Servizio clienti: risposta a richieste di informazioni, reclami, assistenza tramite email, WhatsApp o telefono. Esecuzione di misure precontrattuali / Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Marketing e newsletter: invio di comunicazioni commerciali, promozioni, novità del catalogo (solo previo tuo consenso esplicito). Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Analisi e miglioramento del servizio (analytics): monitoraggio delle prestazioni del sito per migliorare l’esperienza di navigazione e la qualità dei servizi offerti. Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Prevenzione frodi e sicurezza: tutela del sito e delle transazioni da attività fraudolente. Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.

Misure di sicurezza: Maber Boutique adotta misure di sicurezza adeguate e tecnicamente avanzate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei dati personali. Tra queste:

  • Crittografia SSL per la trasmissione dei dati.

  • Protocolli di accesso limitato al personale autorizzato.

  • Firewall e sistemi di protezione dalle intrusioni.

I dati vengono trattati esclusivamente da:

  • Personale interno autorizzato e appositamente formato (amministrazione, assistenza clienti, area tecnica).

  • Soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento (es. fornitori di servizi informatici, corrieri, piattaforme di pagamento, società di marketing), con i quali sono stati stipulati specifici accordi contrattuali.

5. LUOGO DEL TRATTAMENTO E TRASFERIMENTI EXTRA-UE

I dati personali sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server dei fornitori di servizi.

Trasferimenti verso Paesi terzi: Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea (es. Stati Uniti) per l’utilizzo di servizi come Google Analytics, piattaforme di gestione email o social network. In tali casi, Maber Boutique garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, adottando le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l’adesione del fornitore al Privacy Shield (ove applicabile) o ad altri meccanismi di garanzia adeguati.

Per maggiori informazioni sul trasferimento dei tuoi dati, puoi contattarci all’indirizzo privacy@maberboutique.com.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

 
 
Finalità Periodo di conservazione
Dati di acquisto e fatturazione 10 anni (come previsto dagli obblighi di conservazione fiscale)
Dati dell’account registrato Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’Utente
Dati di navigazione e analytics 26 mesi (nel rispetto delle disposizioni di Google Analytics)
Dati per marketing e newsletter Fino alla revoca del consenso
Dati di assistenza clienti 24 mesi dall’ultima interazione

Decorso il periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I tuoi dati personali non saranno diffusi in alcun modo. Possono essere comunicati, per le finalità indicate, a:

  • Autorità fiscali, giudiziarie e amministrative in adempimento di obblighi di legge.

  • Società di spedizione e corrieri per l’evasione degli ordini.

  • Provider di servizi di pagamento (PayPal, Stripe, SumUp) per la gestione delle transazioni.

  • Fornitori di servizi informatici e hosting per la gestione del sito.

  • Agenzie di comunicazione e marketing per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali (previa autorizzazione).

I soggetti terzi che trattano dati per conto di Maber Boutique vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

8. DIRITTI DELL’UTENTE

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

 
 
Diritto Descrizione
Diritto di accesso Ottenere la conferma che i tuoi dati siano o meno in fase di trattamento e, in tal caso, ottenerne una copia.
Diritto di rettifica Ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto di cancellazione Ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso.
Diritto di limitazione Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (es. contestazione dell’esattezza dei dati).
Diritto alla portabilità Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (per dati basati su consenso o contratto).
Diritto di opposizione Opporti in qualsiasi momento al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing.
Diritto di revoca del consenso Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Diritto di proporre reclamo Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione a:

  • Email: info@maberboutique.com

  • Telefono / WhatsApp: +39 340 4816735

  • Posta: Maber luxury service Srl, indirizzo

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

Quando crei un account sul nostro sito, raccogliamo i dati necessari per fornirti il servizio (nome, cognome, email, password, eventuale indirizzo di spedizione preferito). L’account ti consente di:

  • Visualizzare lo storico degli ordini.

  • Salvare gli indirizzi di spedizione.

  • Gestire le preferenze di comunicazione.

  • Richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento.

I dati associati all’account vengono conservati fino alla tua richiesta di cancellazione.

10. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il sito di Maber Boutique utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito) e, previo tuo consenso esplicito, cookie di profilazione e marketing.

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy (documento separato).

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Maber Boutique si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per adeguarsi a novità normative, aggiornamenti tecnologici o variazioni organizzative.

Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informata sugli aggiornamenti.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso evidente sul sito.

12. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER SPECIFICHE TIPOLOGIE DI TRATTAMENTO

12.1 Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere dati di navigazione aggregati. I dati vengono trasferiti a Google negli Stati Uniti. Puoi disabilitare Google Analytics installando il componente aggiuntivo per il browser disponibile all’indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12.2 Social Network (Facebook, Instagram)
Il sito integra pulsanti e widget sociali di Facebook e Instagram. Questi servizi possono raccogliere dati di utilizzo e cookie. Le interazioni con i social network sono disciplinate dalle rispettive privacy policy:

12.3 Piattaforme di pagamento
Per i pagamenti ci avvaliamo di provider terzi (PayPal, Stripe, SumUp) che agiscono come autonomi titolari o responsabili del trattamento. Ti invitiamo a consultare le loro privacy policy per informazioni sul trattamento dei tuoi dati finanziari.

13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Maber luxury service Srl
📧 Email: info@maberboutique.com
📧 Email per privacy: privacy@maberboutique.com
📞 Telefono / WhatsApp: +39 340 4816735

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