Termini e Condizioni

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 04/03/2026

1. PREMESSA E IDENTITÀ DEL VENDITORE

Benvenuta su Maber Boutique. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’acquisto di prodotti di abbigliamento e accessori donna effettuato a distanza tramite il sito web di Maber Boutique, in conformità con il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e il D.lgs. 70/2003.

Il venditore è:
Maber luxury service Srl
Partita IVA: 17459541003
Sede legale: 
Email: info@maberboutique.com
Telefono / WhatsApp: +39 340 4816735

Il presente sito è destinato esclusivamente a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale). Qualora tu effettui un acquisto come professionista, ti preghiamo di contattarci per condizioni dedicate.

2. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende per:

• Sito: il sito web di proprietà di Maber luxury service Srl attraverso cui è possibile visualizzare e acquistare i prodotti.

• Cliente/Utente: la persona fisica che effettua un acquisto sul Sito in qualità di consumatore.

• Prodotti: articoli di abbigliamento e accessori donna presenti nel catalogo del Sito.

• Contratto: il contratto di vendita a distanza concluso tra il Venditore e il Cliente per l’acquisto di Prodotti.

• Ordine: la richiesta di acquisto inviata dal Cliente tramite la procedura online del Sito.

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni hanno per oggetto la definizione dei termini e delle modalità di vendita online dei Prodotti offeriti da Maber Boutique. Il Contratto si intende concluso esclusivamente tramite la procedura di acquisto online del Sito.

Il Cliente si impegna a non rivendere i Prodotti acquistati né a utilizzarli per scopi commerciali. Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini che presentino richieste di quantità anomale o sospette.

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

Per effettuare acquisti, il Cliente può:

1. Registrarsi creando un account personale, compilando il modulo con i propri dati veritieri e completi. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili a terzi. Il Cliente si impegna a custodirle con riservatezza e a comunicare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati.
   
   

2. La registrazione è gratuita. Il Cliente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento inviando una richiesta via email.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I Prodotti presenti sul Sito sono offerti con riserva di disponibilità al momento dell’ordine. Le schede prodotto descrivono le caratteristiche principali (taglia, colore, composizione, prezzo). Le immagini sono a scopo illustrativo e potrebbero non corrispondere fedelmente al prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato.

Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere prodotti dal catalogo o di modificarne le caratteristiche in qualsiasi momento, fermo restando che per gli ordini già confermati si applicano le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

6. PROCEDURA D’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Selezione: Il Cliente seleziona i Prodotti desiderati e li inserisce nel carrello.

2. Verifica: Prima di completare l’ordine, il Cliente visualizza un riepilogo con i dettagli (prodotti, quantità, prezzo totale, spese di spedizione). Può modificare o correggere eventuali errori prima dell’invio.

3. Invio: Il Cliente sceglie il metodo di pagamento, dichiara di aver preso visione e accetta espressamente le presenti Condizioni, e inoltra l’ordine.

4. Conferma di ricezione: Il Venditore invia automaticamente una email di conferma della ricezione dell’ordine, contenente il numero d’ordine e i dettagli. Questa email non costituisce accettazione dell’ordine.

5. Conclusione del contratto: Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente l’email di conferma di spedizione dei Prodotti, che costituisce accettazione dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine per qualsiasi motivo (es. indisponibilità), dandone comunicazione al Cliente e rimborsando eventuali somme già pagate.

7. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1 Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono indicate separatamente nel riepilogo d’ordine prima della conclusione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma per gli ordini confermati si applica il prezzo visualizzato al momento dell’acquisto.

7.2 Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate sul Sito al momento dell’ordine (es. carte di credito, Sumup, bonifico, etc.). In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

8.1 Modalità e costi
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente tramite corriere. I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante la procedura d’ordine.

8.2 Tempistiche
Le tempistiche di consegna sono puramente indicative e non vincolanti. Il Venditore si impegna a evadere l’ordine entro i termini indicati sul Sito. Eventuali ritardi non danno diritto a risarcimento.

8.3 Mancato ritiro
Qualora il pacco non venga ritirato dal Cliente e venga restituito al mittente, il Cliente sarà contattato per concordare una nuova spedizione. Tutti i costi relativi alla rispedizione saranno interamente a carico del Cliente.

8.4 Verifica alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni evidenti all’imballo, si raccomanda di accettare la consegna “con riserva di controllo” e di descrivere il danno sul documento di trasporto. Eventuali danni devono essere segnalati al Venditore entro 1 giorno lavorativo dalla consegna.

9. DIRITTO DI RECESSO (RESO VOLONTARIO)

Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

9.1 Modalità di esercizio
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@maberboutique.com o tramite WhatsApp al +39 340 4816735.

9.2 Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con cartellino integro e nella confezione originale.

9.3 Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

9.4 Rimborso
Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti (escluse le spese di spedizione originali) entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, trattenendo il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova dell’avvenuta restituzione. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Nota bene: Per i dettagli completi, inclusa la procedura per prodotti difettosi (dove le spese sono a carico del Venditore), si rimanda alla pagina dedicata “Politica di Rimborsi e Resi” che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista agli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Il Cliente deve denunciare il difetto al Venditore. In caso di difetto, il Cliente ha diritto, alternativamente, al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

11. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e completi.

• Conservare una copia delle presenti Condizioni (scaricabili/stampabili dal Sito).

• Leggere attentamente le Condizioni prima di ogni acquisto.

12. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE

Fatto salvo quanto previsto dalla legge, il Venditore non è responsabile per:

• Disfunzioni del Sito dovute a cause di forza maggiore o a problemi tecnici non imputabili alla propria volontà.

• Ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a fatto del corriere.

• L’eventuale differenza tra i colori reali dei prodotti e quelli visualizzati sul Sito a causa delle impostazioni del dispositivo.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito (logo, immagini, testi, grafica) sono di proprietà esclusiva di Maber luxury service Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

14. RECLAMI E SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi reclamo, richiesta di informazioni o assistenza, il Cliente può contattare il Servizio Clienti:

• Email: info@maberboutique.com

• Telefono / WhatsApp: +39 340 4816735

15. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. Per gli ordini già inoltrati, si applicano le Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del Contratto, il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.

Maber luxury service Srl
Partita IVA 17459541003